Datenschutzerklärung

Der hohe Anspruch, den Sie an die Eigenschaften unserer Produkte und Dienstleistungen stellen, ist für uns die Leitlinie für den Umgang mit Ihren Daten. Unser Bestreben ist es dabei, die Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und Interessenten zu schaffen und zu bewahren.
Die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. 
Unser Geschäftsmodell beruht auf der Vermarktung von Premiumprodukten und -dienstleistungen für individuelle Mobilität. Teilweise werden personenbezogene und personenbeziehbare Daten benötigt, um diese Dienstleistungen erbringen zu können. Es ist nicht Bestandteil unseres Geschäftsmodells, Daten über das erforderliche Maß hinaus zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen, oder gar an Dritte zu veräußern.

Zweck des vorliegenden Datenschutzhinweises ist es, Ihnen als Kunden oder Interessenten einen Überblick darüber zu geben

• in welchen Fällen wir personenbezogene Daten über Sie erheben und verarbeiten,
• in welchen Fällen wir Daten an Dritte zweckbezogen weitergeben sowie
• wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

Bei Fragen zum Datenschutz bei der Fahrzeug- und Karosseriebau Parkentin GmbH stehen Ihnen der Datenschutzbeauftragte der Fahrzeug- und Karosseriebau Parkentin GmbH gerne zur Verfügung.

Zweckbindung.

Personenbezogene Daten werden nur entsprechend ihrem vorab festgelegten Zweck und Umfang erhoben. Sofern es möglich ist, anonymisieren wir Ihre Daten.

Rechte.

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, und können eine Berichtigung fehlerhafter Angaben sowie die Sperrung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Nutzen Sie dazu bitte die unter „Auskunfts- und Widerspruchsrecht“ angegebenen Kontaktinformationen.

Integrität und Datenqualität.

Wir halten Ihre Daten mit Ihrer Unterstützung aktuell und korrigieren unrichtige Daten. Wir löschen Ihre Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind.

Zulässige Verwendung.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen des gesetzlich Zulässigen.

Angemessene Sicherheitsmaßnahmen.

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten treffen wir äußerst strenge Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten angemessen zu schützen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Europäischen Wirtschaftsraum und vorzugsweise in der Bundesrepublik Deutschland.

Vertraulichkeit.

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und schützen sie vor unberechtigter oder unbeabsichtigter Weitergabe.

Transparenz.

Wenn wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, klären wir Sie darüber auf.

Wir erheben und verarbeiten Daten über Sie in folgenden Fällen

• Wenn Sie uns auf direktem Wege kontaktieren, z. B. über unsere Website oder über unsere Kundenbetreuung, und Sie sich z.B. für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren oder ein sonstiges Anliegen haben.
• Wenn Sie bei uns direkt Produkte kaufen
• Wenn Sie bei uns direkt Dienstleistungen beziehen

Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

• Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, IP-Adresse, Webbrowser und anfragende Domain.
• Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, machen.

Erhebung und Verarbeitung von Daten im Fahrzeug

Daten, die im Fahrzeug erzeugt und verarbeitet werden, lassen sich in die folgenden Kategorien einordnen:

Vom Kunden eingebrachte Daten.
Hierzu gehören kundeneigene, vom Kunden eingebrachte Daten, wie z. B. Telefonbucheinträge oder Navigationsziele. Diese Daten werden lokal im Fahrzeug gespeichert und können in aller Regel durch den Nutzer selbst gelöscht werden.

Im Fahrzeug erzeugte Daten elektronischer Fahrzeugkomponenten.
Eine Vielzahl elektronischer Komponenten Ihres Fahrzeugs enthalten Datenspeicher, die technische Informationen über Fahrzeugzustand, Ereignisse und Fehlermeldungen speichern.
Diese technischen Informationen dokumentieren im Allgemeinen den Zustand eines Bauteils, eines Moduls, eines Systems oder der Umgebung, z. B.:

• Betriebszustände von Systemkomponenten (z. B. Füllstände).
• Statusmeldungen des Fahrzeugs und von dessen Einzelkomponenten (z. B. Radumdrehungszahl, Geschwindigkeit, Bewegungsverzögerung, Querbeschleunigung).
• Fehlfunktionen und Defekte in wichtigen Systemkomponenten (z. B. Licht und Bremsen).
• Reaktionen des Fahrzeugs in speziellen Fahrsituationen (z. B. Auslösen eines Airbags, Einsetzen der Stabilitätsregelungssysteme).
• Umgebungszustände (z. B. Temperatur).

Teilweise werden diese Daten dem Fahrer direkt angezeigt (z. B. Geschwindigkeit, zurückgelegte Kilometer, Störungsmeldungen).
Die Daten sind technischer Natur und dienen der Erkennung und Behebung von Fehlern sowie der Optimierung von Fahrzeugfunktionen.
Unkritische und für den Fahrzeugservice nicht relevante Prozessdaten der Fahrzeugnutzung sind flüchtig und werden nur punktuell als Momentaufnahme über einen sehr kurzen Aufzeichnungszeitraum im Fahrzeug verarbeitet.
Im Rahmen der Serviceprozesse und Reparaturdienstleistungen werden für den Fahrzeugservice relevante technische Daten des Fahrzeugs mit speziellen Diagnosegeräten aus den verbauten elektronischen Steuergeräten ausgelesen
Diese technischen Daten setzen sich im Wesentlichen aus Fahrzeugstammdaten (z. B. Fahrzeug-Identifikationsnummer, Fahrzeugtyp, Produktionsdatum, Fahrzeugausstattung), Fahrzeugzustandsdaten (Messwerte wie z. B. Kilometerstand), Fehlerspeichereinträgen (z. B. Fehlfunktion Fahrtrichtungsanzeiger), Belastungskollektiven, Softwarestände sowie Service- und Werkstattdaten (z. B. Servicebedarfe, durchgeführte Arbeiten, verbaute Ersatzteile, Garantiefälle, Werkstattprotokolle) zusammen.  

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken

• Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen sowie auf Wunsch Informationen zur Verfügung stellen zu können.
• Um Sie identifizieren zu können, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen.
• Um uns dabei zu helfen, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
• Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.
• Um die Kommunikation mit Ihnen zu verbessern und um Sie individueller betreuen zu können.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften wie z. B. zur Betrugs- und Geldwäscheprävention.
• Zu sonstigen Zwecken nur, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

In den meisten dieser Fälle haben Sie die Möglichkeit, sich gegen die Nutzung Ihrer Daten zu entscheiden, indem Sie Ihre Datenschutz-Einwilligungserklärung widerrufen. Sie können dies z. B. tun, indem Sie unsere Kundenbetreuung kontaktieren.
Es gibt aber auch Fälle, in denen Sie, vorbehaltlich anderslautender rechtlicher Vorschriften, der Nutzung Ihrer Daten nicht wirksam widersprechen können:

• Wenn es einen Vertrag zwischen Ihnen und der Fahrzeug- und Karosseriebau Parkentin GmbH gibt<
• Im Falle bestimmter technischer, fahrzeugbezogener Daten (siehe oben). Teilweise sind diese Daten zur Sicherung der Garantieansprüche notwendig.
• Im Falle bestehender vorrangiger Rechtsvorschriften.

Es ist möglich, dass wir Ihre Daten zu den o. g. Zwecken an Unternehmen außerhalb der Fahrzeug- und Karosseriebau Parkentin GmbH übermitteln. Darüber informieren wir Sie jedoch an entsprechender Stelle und holen, falls erforderlich, Ihre Einwilligung ein:
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, mit folgenden Ausnahmen:

• Wenn wir zu Auskünften im Rahmen rechtlicher Vorgaben verpflichtet sind.
• Bei Verkauf eines oder mehrerer Geschäftsfelder der Fahrzeug- und Karosseriebau Parkentin GmbH an ein Unternehmen, an das wir unsere Rechte übertragen, unter Einhaltung jeglicher mit Ihnen bestehenden Vereinbarungen.
• Soweit gesetzlich zulässig und erforderlich, z. B. zur Betrugsabwehr.

Datenschutz-Einwilligungserklärung und Kundenbetreuung

Wenn Sie es wünschen, auch nach der Bearbeitung Ihres Anliegens durch die Fahrzeug- und Karosseriebau Parkentin GmbH oder einer Vertragsabwicklung durch die Fahrzeug- und Karosseriebau Parkentin GmbH weiterhin rund um Ihr Fahrzeug und ihre Dienstleistungen von der Fahrzeug- und Karosseriebau Parkentin GmbH optimal betreut zu werden, ist es erforderlich, dass Sie eine Datenschutz-Einwilligungserklärung gegenüber der Fahrzeug- und Karosseriebau Parkentin GmbH abgeben und Ihre Einwilligung in die weitergehende Nutzung Ihrer persönlichen Angaben erklären.

Auskunfts- und Widerspruchsrecht

Wir teilen Ihnen auf Anforderung hin mit, ob und falls ja welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Sollten wir unrichtige Angaben über Sie gespeichert haben, werden wir diese berichtigen, sobald Sie uns darauf hinweisen.
Ihre Datenschutz-Einwilligungserklärung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenden Sie sich bitte dazu an den Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse
datenschutz@fk-parkentin.de

Begriffsklärung

Personenbezogene Daten sind Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten natürlichen Person.

Personenbeziehbare Daten sind Angaben, die durch eine Kennung (z. B. Fahrzeug-Identifikationsnummer) einer bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Personenbeziehbare Daten werden wie personenbezogene Daten behandelt, daher erfolgt im Text keine Unterscheidung der beiden Begriffe.
Erheben ist die Beschaffung von Angaben über eine natürliche Person, z. B. über ein Kontaktformular.
Verarbeiten ist das Speichern, Verändern, Übermitteln, Sperren und Löschen personenbezogener Daten.
Nutzen ist jede weitere Verwendung personenbezogener Daten, die nicht unter den Begriff der Verarbeitung fällt.  

Verantwortliche Stelle und Kontakt

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Fahrzeug- und Karosseriebau Parkentin GmbH:
Fahrzeug- und Karosseriebau Parkentin GmbH
Doberaner Straße 31
18209 Bartenshagen-Parkentin